Villkor

Bokningsreglerna

1. Bokningsförfrågan och bokningsbekräftelse.

En bokningsförfrågan är inte än en färdig bokning. Bokningen är genomförd när bokning är betald och ni har fått kvittot med bekräftelsen av oss. Bekräftelsen består av kvittot för den betalda bokningen och bekräftelsen av datum och tid i samma mejl.

Ett företag kan bekräfta bokningen efter att vi har kontrollerat faktureringsuppgifterna och skickat ett bekräftelsemail. Där vi anger önskade datum, tider för en bokning och ett belopp som ska framgå av fakturan.

2. Betalningsvillkor

Planet Rondo tar betalningen via bank-giro eller swish. Vid barnkalas behöver vi festbokningen senast två veckor innan festen. Vid kortare inslag går det bra att boka fram till 6 vardagar innan kalaset före kl. 12.00. Det är dock alltid bra att vara ute i god tid då vi endast kan ta ett begränsat antal besök per dag.

Betalar gör du enklast på vårt BG konto inom 3 arbetsdagar. Då vi fått in betalningen gäller er orderbekräftelse som kvitto. BG: 583-2720 Handelsbanken. OBS! Gäller hela beloppet i förskott vid beställning av privatperson.

4. Förberedelse av barnkalaset

Utrymme för figurbesöket behöver vara förberedd. Våra figurer dansar, leker och sjunger med barnen, vilket behöver tillräckligt utrymme.

Vi rekommenderar att barnen äta innan eller efter besöket, då det vore synd om en del av den dyrbara underhållningstiden skulle gå åt att äta tårtan. Det ger oss möjligheten att låta barnen vara aktivt med våra underhållare.

5. Antal barn vid beställning av privatpersoner

Samtliga priser är beräknat för upp till 20 barn för två underhållare eller upp till 30 barn för tre underhållare.

6. Ansvar för barn

Det är alltid föräldrarna som ansvarar för sina barn. Då underhållarna inte är barnvakter, får barnen inte lämnas ensam med dem. Underhållarna kan inte ta ansvar för uppsikten av barnen, detta åligger helt och hållet föräldrarna. Någon av vuxna måste alltid blir nära.

7. Moms

För privatkunder tillkommer inte moms till besökspriserna eftersom det är kulturframträdanden.
Vill ni att vi fakturerar till ett företag så går det jättebra men då tillkommer moms 25 % samt en faktureringsavgift på 100 kr.

8. Avbokning & ombokning

Vid avbokningen behåller Planet Rondo förskottsbetalning 1000 kr för att täcka våra administrativa kostnader samt vår tid för förberedelse. Samtidigt när det gäller bokningen reserverar vi datum och tid för er och tackar nej till andra kunder som vill boka samma datum och samma tid. Vi har begränsat antal lediga tider på helger, därför tar vi en avbokningsavgift 1000 kr och detta återbetalas inte. 
Ombokning går bra att göra utan avgift.
Ombokning vid sjukdom går att göra samma dag som barnkalaset mot läkarintyg.

Företagets avbokningsregler.

Om ett företag avbokar mer än 6 veckor i förväg tar vi inga avbokningsavgifter. Vid avbokning mindre än 6 veckor i förväg ligger en avbokningsavgift på 50 % av den beställningen. Vid avbokning mindre än en vecka i förväg skickas en faktura motsvarande hela beställningskostnaden.  

9. Byta bokningsdatum eller bokningstider

Eftersom vi planerar schemat för våra underhållare i hela Stockholmsområdet det är viktig att en kund skriver rätt datum, rätt tid och rätt adress. En kund kan inte byta datum, tid eller adress. Korrigering av ett barnkalas/evenemang  kan påverka schemat för andra kunder. Darför har vi inte möjlighet att byta tid och adress, speciellt när förändringar sker ett par dagar innan ett kalaset/evenemang.